(周淑琴)近日，东湖社区建设银行集资楼开超市的李老板就来到东湖社区，满面愁容的说楼上住户家漏水，水全部流到他家店门口，影响他做生意，本来这年没过完,但为了生活不得不开门守店，可是漏水的问题直接让过往路人都绕道走，更别指望进去做生意了。所以希望社区出面调解此事，我们问他知道是那户人家吗？他说不知道，于是社区工作人员直接到现场查看，明显地上一大摊水，楼上还在不断的往下流。可以判断是因为太阳能水管破裂导致的，但漏水点不明确，漏水情况确实闹心。

　　居民的烦心事不能置之不理，社区工作人员立马上居民楼，一单元一单元的敲门，一户一户的确认。因该栋楼上很多都是长期无人居住，很难找到到底是哪家漏水。于是我们只能安抚超市店主让他先别急，回社区翻看居民信息底册，给每栋住户都打电话，让他们都自查一下，谁家安装的太阳能漏水了，终于推断是楼上201的陈师傅家的太阳能漏水，陈师傅目前不住在这里，所以家里漏水了也不知情，他说会立马联系维修师傅，并感谢社区及时通知他，没有造成更大损失。而工作并未就此结束，工作人员继续打通剩下的每一户居民电话，温馨提示他们定期查看一下家中的水管，防止三九天冰冻对外墙水管的破坏，有无发裂，漏水，注意家中水管阀门的老化情况。

　　次日，社区工作人员给超市李老板打电话回访，听出李老板语调轻松，“谢谢你们社区，昨天晚上就不漏了，真的很感谢你们。实实在在的为老百姓办实事。”东湖社区始终重视居民反映的每一件小事，做好小事，居民满意，社区稳定，社会才会和谐。