2023年3月,共青城市12345热线共收到工单344件,其中投诉工单245件,主要涉及应急(消防)、住房保障、公安(治安、交通)、营商环境、公交、教育、城乡建设、市监(消保)、物业管理、环境保护、电力等问题;求助工单74件,主要涉及公安(治安、交通)、供水、营商环境、住房保障、公交、人力保障、绿化市容、邮政通信、教育等问题;咨询工单18件,主要涉及档案管理、市场物价、公安(治安、交通)、营商环境、人力保障、公交等问题;举报工单4件,涉及人力保障、住房保障、城乡建设问题;建议工单3件,涉及营商环境、城乡建设、教育问题。