2024年3月，共青城市12345热线共收到工单410件，其中投诉工单292件，主要涉及绿化市容、公安（治安、交通）、交通港口、应急（消防）、环境保护、旅游、住房保障、电力、教育、市监(消保)、城乡建设、供水、营商环境、社区综合服务、卫计健康、服务态度等问题；求助工单87件，主要涉及绿化市容、住房保障、供水、电力、燃气、城乡建设、公安（治安、交通）等问题；建议工单15件，主要涉及城乡建设、教育、交通港口、燃气、公安（治安、交通）等问题；咨询工单14件，主要涉及住房保障、交通港口、教育、公安（治安、交通）、营商环境、绿化市容等问题；举报工单2件，涉及教育问题。