2024年6月，共青城市12345热线共收到工单425件，其中投诉工单324件，主要涉及住房保障、应急（消防）、人力保障、城乡建设、营商环境、水务供水、交通港口、民政、市监（消保）、公安（治安、交通）等问题；求助工单81件，主要涉及绿化市容、住房保障、农业、水务供水、公安（治安、交通）等问题；建议工单7件，主要涉及城乡建设、公安（治安、交通）、住房保障、医疗医保问题；举报工单7件，主要涉及城乡建设、教育、民政、应急（消防）问题；咨询工单6件，主要涉及旅游、营商环境、城乡建设、绿化市容、住房保障问题。