2024年7月，共青城市12345热线共收到工单573件，其中投诉工单354件，主要涉及营商环境、住房保障、应急（消防）、人力保障、城乡建设、水务供水、交通港口、市监（消保）、公安（治安、交通）等问题；求助工单 168件，主要涉及住房保障、应急（消防）、人力保障、电力、公安（治安、交通）等问题；其他工单24件，主要涉营商环境、交通港口、市监（消保）、住房保障、人力保障、教育等问题；咨询工单12件，主要涉及住房保障、电力、交通港口、公安（治安、交通）、教育等问题；建议工单10件，主要涉及绿化市容、交通港口、公安（治安、交通）、环境保护等问题；紧急工单3件，涉及人力保障、公安（治安、交通）问题；举报工单2件，涉及教育、公安（治安、交通）问题。