2024年8月，共青城市12345热线共收到工单368件，其中投诉工单260件，主要涉及住房保障、应急（消防）、人力保障、城乡建设、营商环境、水务供水、公交、市监(消保)、公安（治安、交通）等问题；求助工单 56件，主要涉及人力保障、民政、应急（消防）、公交、教育、住房保障、电力、城乡建设、公安（治安、交通）等问题；其他工单20件，主要涉及人力保障、商务、教育、市监(消保)等问题；建议工单12件，主要涉及邮政通信、城乡建设、公交、绿化市容等问题；咨询工单7件，主要涉及农业、教育、公交、民政、住房保障等问题；紧急工单6件，主要涉及公安(出入境)、土地规划、人力保障、营商环境等问题。