2024年9月，共青城市12345热线共收到工单514件，其中投诉工单362件，主要涉及交通、市监(消保)、教育、邮政通信、水务供水、公安（治安、交通）、住房保障、环境保护、人力保障等问题；求助工单70件，主要涉及住房保障、绿化市容、人力保障、燃气、邮政通信、营商环境、农业、公安（治安、交通）、民政等问题；其他工单30件，主要涉及市监(消保)、公安（治安、交通）、住房保障、教育、环境保护、人力保障、水务供水等问题；建议工单21件，主要涉及交通港口、城乡建设、公安（治安、交通）营商环境、教育等问题；紧急工单18件，主要涉及住房保障、公安（治安、交通）、文广影视、教育、城乡建设、营商环境、绿化市容、人力保障等问题；咨询工单9件，主要涉及市监(消保)、交通港口、残联、公安（治安、交通）、农业、住房保障、教育等问题；表扬工单2件，涉及表扬承办部门问题；举报工单2件，涉及交通问题。