2024年10月，共青城市12345热线共收到工单524件，其中投诉工单401件，主要涉及市监(消保)、公安（治安、交通）、教育、人力保障、水务供水、卫计健康、住房保障、电力、城乡建设、营商环境、环境保护等问题；求助工单89件，主要住房保障、人力保障、绿化市容、水务供水、城乡建设、教育、绿化市容、民政、公安（治安、交通）、邮政通信、燃气等问题；建议工单12件，主要涉及城乡建设、水务供水、旅游、文广影视、交通港口、卫计健康、公安（治安、交通）等问题；咨询工单10件，主要涉及医疗医保、人力保障、住房保障、教育、市监(消保)、体育、残联、水务供水等问题；举报工单6件，主要涉及质量技术监督、教育、公安（治安、交通）等问题；紧急工单4件，主要涉及公安（治安、交通）、人力保障、绿化市容等问题；表扬工单1件，涉及公安（治安、交通）问题；特急工单1件，涉及市监(消保)问题。