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共青城是全国唯一以“共青团”命名的城市,位于江西省北部、九江市南部,鄱阳湖之滨、庐山南麓,是昌九一体化重要战略支点城市,江西省改革创新先行、先试区,国家级新区(赣江新区)四大组团之一。
为进一步推进和落实基层政务公开标准化规范化工作,全面提升本市政务公开水平,共青城市聚焦群众和企业需求,在市民服务中心5号楼二楼建设了共青城市政务公开(政务服务)专区,致力打造集政府信息查询、政策解读宣传、政府信息公开申请、政民互动、便民自助办理、就业创业专题展示等功能于一体的线上线下、多层次综合服务平台,为群众提供优质高效的政务公开与政务服务体验。

专区充分融合周围场景,突出政务蓝白元素,以休息区为中轴,采用对称式设计布置了八大功能区:
1.办事咨询答复区。在做好线上信息公开的同时,同步做好线下的人工引导工作,在专区入口处设置了咨询台,专人专岗为群众、企业提供办事引导、咨询答复服务,引导群众熟悉、了解专区。

2.依申请公开办理区。配备本地信息公开指南、本地依申请公开制度及申请流程图、样表等,方便群众线上线下多种途径申请主动公开以外的政府信息,做到依申请公开一窗理。


3.政府信息查询区。配置查询机、电脑、书柜等,提供线上线下多种政府信息查询方式,普及政务公开知识,解读最新政策,方便群众查阅历年政务公开汇编,同时展示相关工作成果,打造本地区政务公开的特色名片,做到政府信息“青易查”。


4.政策解读速递栏。使用专业的政策解读屏,循环播放本区相关政策图解,打造线下政策解读窗口,实现政策文件“共同看”。

5.自助便民办理区。集中展示本区高频办事样表及办事流程指南,指引群众自助填制办事申请表;同时,提供电脑和赣服通查询设备,实现服务事项“一机办”。


6.样表填写区。根据窗口受理梳理数据,梳理展示本地高频事项样表,让群众快捷的进行自主填报,节约办事时间。

7.休息区。在专区中央放置S型休闲沙发,摆放政务公开相关书籍、基层政务公开标准化规范化目录、共青城市简介等资料,供群众在休息之余查阅,进一步了解共青城,了解政务公开。

8.公众意见征集区:设置政策显示屏和意见箱等设施,广泛征集办事群众意见建议,不断改进工作,为群众提供更优质的服务。

在八大功能区之外,共青城还结合城市特点和群众需求,设置了就业创业专题文化墙,展示就业政策、办理事项流程和相关线下活动内容,便利群众就业创业。
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