项目内容：立足窗口服务行业特征，以方便企业和群众办事需求为导向，推动党建与业务深度融合，在组织覆盖、建强队伍、发挥作用上出实招见实效，切实把党的政治优势、组织优势转化为政务服务工作的发展优势，纵深推进“放管服”改革和优化营商环境工作。

实施进度：

（一）党建凝聚合力，扩大服务覆盖面。立足“放管服”改革主阵地、营商环境主战场，深入开展“为民办实事”活动，划定3个党员责任区、设立12个党员服务岗，聚焦群众和企业最关心的突出问题，发挥党员先锋模范作用、推动流程再造、提升服务质效。深入推动“高效办成一件事”，完成线上“一件事”专区数据配置，实现“开办餐饮店一件事”等高效集成办理。创新推出“一类事一起办”服务，针对共青城市纺织服装行业特点，打造了共青城市“服装品牌店产业链一件事”，优化线上“我要开服装制造厂”“我要开服装品牌店”等多个场景，强化“一站式”服务。组建党员志愿者队伍，深化红色“小赣事”党员帮代办服务，提供市、乡、村三级政务服务红色“小赣事”帮办代办服务，将帮办代办全方位融入政务服务体系，梳理高频帮代办事项清单75项，实现企业群众办事向“一次不跑”跨越。

（二）党建融合赋能，拓展政务服务“增值”模式。围绕企业“多元化需求清单”，引导党员在服务企业前线、攻坚克难一线集合，增强涉企服务部门融合度。按照“优功能、美环境”的标准对政务服务大厅进行提标升级改造，打造“法人专属办事大厅”“自然人专属办事大厅”，深化“大综窗”改革，整合相关部门业务整合入“大综窗”，对综窗事项统一办理标准和服务模式，实现931项业务的无差别受理。设立政务服务增值化专区——企业之家，聚焦政策、法律、科创、人才、金融、知识产权、开放、诉求等领域打造了8大服务板块，首批梳理出124个服务事项，通过“综合受理+首席专员”的模式，搭建涉企“一站式”服务载体。首批已梳理出124个服务事项，为企业提供更广范围、更深层次的衍生服务。

（三）强化党群联动，提升政务服务效能。党员干部带头开展惠企政策上门、银企融资对接等系列服务，每月开展“一对一”“一对多”入企帮扶活动，多渠道扩大惠企政策的知晓率。收集群众对政务服务的意见和建议，及时回应群众关切，不断优化办事流程和服务质量。建立政务服务“好差评”制度、设置“办不成事”反映窗口，优化12345政务服务热线联办机制，收集对政务服务评价和反馈及时解决群众反映的问题。常态化开展政务服务“大体验”、开展“政府开放日”等活动，邀请群众企业代表开展面对面座谈交流，群众“沉浸式”体验办事流程，“面对面”提出诉求，截至目前，已收集解决群众企业反映的办证、用工等问题348个。构建企业有诉求、干部有对接、部门有联动、问题有解决、结果有反馈的“五有”服务体系，推动“接诉即办”向“未诉先办”转变。

（一）持续推进“放管服”改革各项重点工作。持续扩大“跨省通办”范围，深化“一件事一次办”改革，升级“15分钟政务服务圈”，做优做强政务服务“一网通办”。持续深化增值化服务改革，围绕企业全生命周期、产业全链条提供更广范围、更深层次的政策、人才等集成服务，赋能营商环境优化，助力共青城市高质量发展。

（二）持续推进群众及企业便民利企暖心服务。不断提升企业、群众获得感和满意度，常态化开展“大体验”活动，持续开展“四减一优化”专项行动，在政务服务事项减材料、减环节、减时限、减费用上持续下功夫。引进第三方政务服务团队，严格按照政务服务大厅国标要求全方位细化管理，为群众办事提供更加精准的个性化服务。

（三）持续全面提升营商环境。明确工作目标，强化纵向横向对接和学习，对短板弱项指标加强调度，查找问题及时整改，对已经达标的指标常态化监测，确保各项指标能够在全省前列。聚焦加强数字赋能优化营商环境若干措施，创新思路举措、强力改革攻坚、狠抓任务落实，力促重点领域和关键环节改革取得新进展。充分调动挖掘工作典型，狠抓创新、争创亮点、打造品牌。