江文静代表：

您提出的关于对我市外卖配送行业交通引导教育的建议收悉，现答复如下：

一、市市场监管局关于您的建议的答复

按照监管职责，市场监管局负责涉及外卖配送的电动自行车产品质量监管工作，严把生产、销售环节的产品质量安全关。一是开展质量安全专项整治。对我市生产、销售电动自行车企业进行排查，摸清行业底数。目前，我市无电动自行车生产企业。二是开展产品质量监督抽查。2023年我市完成电动自行车及配件监督抽查6批次，有一批次电动车经检验不合格，已对销售商作出行政处罚。2024年计划对电动自行车及头盔等配件开展产品质量监督抽查6批次，提高产品质量安全监管震慑力。三是强化督导检查。去年以来，市监局以生产假冒伪劣电动自行车及蓄电池、充电器等配件，销售无合格证、伪造、冒用认证证书电动自行车及蓄电池、充电器等配件，销售无厂名、厂址等不合格电动自行车及蓄电池、充电器等配件等违法违规行为为重点，组织专项督查16次。另一方面，市场监管局依托“红色蒲公英”驿站给外卖从业人员提供了一个休息阅读的场所，市监局工作人员向外卖人员分发了交通安全、食品安全等相关宣传手册。

下一步市场监管局将加强与交管部门的沟通协调，共同督促平台落实主体责任，进一步提升外卖配送服务质量，共同营造文明安全的外卖配送环境。

二、市公安局关于您的建议答复

（一）加强源头监管，落实企业主体责任。各外卖企业应建立并落实交通安全主体责任，完善安全生产责任制，优化配送考核制度，科学发单派单，合理规定配送时间。督促外卖企业加强内部交通安全管理，确保配送员在配送过程中自觉遵守交通规则，保障自己和他人的交通安全。

（二）强化路面管控，严查交通违法行为。加大路面执法力度，在午间及晚高峰等外卖配送行业活跃时段增设临时岗点，对外卖配送人员的交通违法行为进行集中整治。对于闯红灯、逆向行驶、不按规定车道行驶等严重违法行为，依法进行处罚。

（三）提升车辆安全性能，保障行驶安全。加强对外卖配送车辆的监管，对于存在未悬挂机动车号牌安全隐患的车辆，依法进行查处。

（四）加强宣传教育，提高公众安全意识。通过各种渠道加强交通安全宣传教育，提高市民的交通安全意识，对外卖配送员闯红灯、逆行等交通违法中出现的交通事故违法案例进行曝光，加强交通安全教育，让从业人员深刻认识到交通违法行为的危害性，自觉遵守交通规则，共同营造安全、文明的交通环境。

下一步我们将持续加强对外卖配送行业的交通安全管理，切实保障广大市民的出行安全。同时，呼吁外卖企业、配送员以及广大市民共同参与到交通安全管理中来，共同营造安全、有序、文明的交通环境。

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